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Réaliser un audit fournisseur selon l’ISO 9001:2015

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Réaliser un audit fournisseur selon l’ISO 9001:2015
Réaliser un audit fournisseur selon l’ISO 9001:2015

Objectifs

  • Savoir évaluer et auditer les fournisseurs
  • Connaitre les outils d’audit des fournisseurs

Programme

Partie 1

  • Généralités : Définition et objectifs de l’audit fournisseur
  • Introduction au suivi des fournisseurs : indicateurs, panel, critères et outil d’évaluation (I-S6-01), familles A à E
  • La préparation en amont
    • Les critères pour sélectionner les fournisseurs à auditer :
      • Non certifiés
      • Mauvaise évaluation (QCD)
      • Nouveau fournisseur
      • Selon positionnement stratégique du fournisseur vis-à-vis de BA (contrat cadre, commande contrat achat sur 1 an, commande ponctuelle)
      • A la demande du Client donneur d’ordre
      • Quelle est la valeur ajoutée d’un audit auprès d’un fournisseur ?
      • Mesurer la position de l’auditeur chez le fournisseur
      • Comment communiquer auprès du fournisseur sur les objectifs de l’audit ?
      • Audit de suivi (préventif)
      • Audit correctif, suite à écart majeur et la mise en place ou le renforcement du contrôle réception
      • Audit d’entrée au panel
    • Les exigences du référentiel d’audit (ISO9001)
  • Les techniques d’audit
    • L’attitude de l’auditeur
    • Le questionnement efficace
    • La prise de note efficace

Partie 2

  • La grille d’audit
    • Les grands chapitres
    • La notation
    • Les exemples illustratifs ou les livrables attendus
  • La préparation de l’audit
    • Définir le planning d’audit :
      • La journée type
      • Quel auditeur intervient sur quel thème de l’audit
    • Définir les intervenants du fournisseurs (avec qui échanger)
  • Pendant l’audit
    • Introduction
    • La gestion du temps
    • Clôture
  • Après l’audit
    • Rédaction du rapport d’audit : écarts, notation, PDCA, point fort/ point faible
    • Le suivi des actions après audit
  • Réalisation d’un audit fournisseur
    • Audit accompagné d’un fournisseur
    • Rédaction du rapport d’audit

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