Accueil Actualités Le diagnostic Lean, étape fondatrice de votre transformation
Prendre un médicament sans aller chez le médecin, changer un fusible sans aller chez le garagiste, sortir en t-shirt sans avoir regardé la météo… Il nous arrive fréquemment de faire des choses sans pour autant effectuer un diagnostic au préalable. Le diagnostic joue pourtant un rôle essentiel pour identifier les actions légitimes et prioritaires à réaliser en cas de dysfonctionnements. À l’échelle d’une entreprise, avec un contexte économique, social et environnemental en constante évolution, les organisations doivent fréquemment se remettre en question pour répondre aux enjeux actuels. Non pas qu’il faille tout déconstruire pour repartir de 0 mais il est essentiel d’explorer les pistes d’amélioration et d’optimisation de l’existant. Le diagnostic Lean de la chaîne de valeur jouera ainsi un rôle de rampe de lancement pour améliorer la performance opérationnelle de l’entreprise.
Un bon diagnostic sera celui qui prend en en compte l’ensemble des facteurs clés qui composent l’organisation. De la cartographie des flux à la voix des collaborateurs en passant par des données chiffrées précises, rien n’est omis pour dresser le tableau complet de la performance de l’entreprise. Observer, mesurer, analyser et écouter sont les maîtres-mots de nos Experts EliteOrga lorsqu’ils se rendent dans votre entreprise pour capter la réalité du terrain et poser des constats initiaux.
Ce méticuleux travail de fond offre à nos Experts une vision globale de l’organisation. Le regard extérieur et neuf de nos intervenants permet d’identifier les dysfonctionnements et gaspillages. En s’appuyant sur des outils spécifiques tels que flux spaghetti pour étudier l’implantation, le SDA pour récolter des feedbacks quantifiés des équipes, ils collectent et analysent un maximum de données exploitables.
L’identification d’un dysfonctionnement n’a de sens que s’il est expliqué et compris. Il faut avant tout comprendre ce qui fonctionne mal, avant d’envisager de l’améliorer. L’expérience du terrain de notre équipe d’Experts vous apporte la prise de recul nécessaire pour questionner les pratiques, les outils et les méthodes en place. Que ce soit au niveau du savoir-faire ou du savoir-être, l’ensemble de la chaîne de valeur est passée au crible afin de déterminer les causes racines de chaque problématique.
Comprendre la source d’une non-valeur ajoutée, c’est déjà entamer sa résolution !
Le diagnostic pose ainsi l’état initial de votre chaîne de valeur, ce qui permet de mettre en lumière les écarts avec l’état cible envisagé. Pour progresser de la situation constatée à la situation visée, il est nécessaire de transformer les pratiques en réalisant des chantiers d’amélioration nommés Kaizen (progressif) et Kaikaku (rapide). Ces chantiers s’appuient sur des outils et méthodes spécifiques de l’amélioration continue. Voici à titre d’exemple quelques chantiers et outils déployés :
Pour garantir une progression efficace et durable, il est essentiel à la fois de déployer des chantiers visibles et engageants pour les équipes sur le terrain mais également d’autres chantiers plus structurants et en profondeur pour aller chercher des gains de performance mesurables.
Sur une période définie de 1 à 3 ans, les chantiers seront projetés pour amener l’amélioration de manière progressive et cohérente. Par ailleurs cette Roadmap permettra aussi de visualiser les besoins en formation des équipes liés aux actions envisagées.
Véritable feuille de route de la démarche de transformation, la Roadmap se construit en étroite collaboration avec votre équipe de pilotage pour s’aligner sur les enjeux, définir les priorités et s’engager collectivement pour atteindre la cible.
À la suite du diagnostic, nos Experts EliteOrga vous accompagnent dans le pilotage stratégique et le déploiement opérationnel des actions. Ils vous apportent des solutions adaptées pour mesurer votre progression dans le temps au travers de tableaux de bord et d’indicateurs de la performance (Humain, Qualité, Coûts, Délais, Environnement) ainsi que les clés de leur animation auprès des équipes.
La pérennisation et la réussite de la démarche de transformation repose aussi sur l’engagement des équipes. C’est pourquoi notre accompagnement au changement à vos côtés se réalise à tous niveaux de l’entreprise, sur le plan technique, organisationnel et humain. Obtenir l’adhésion des équipes, inculquer la culture de la performance auprès des collaborateurs, donner du sens aux activités du quotidien et faciliter la montée en compétences : l’Humain est au cœur de la réussite pérenne de la transformation.
Que vous souhaitiez durablement gagner en productivité, accélérer les flux, redynamiser votre améliorer votre satisfaction client, réduire vos coûts et gaspillages, consolider votre compétitivité, le diagnostic est l’étape fondatrice de votre projet de transformation. Depuis plus de 20 ans, EliteOrga accompagne les entreprises industrielles, logistique, de BTP et de services dans leurs projets de transformations Lean pour attendre l’excellence opérationnelle.
Découvrez le partage d’expérience de la société LEMER PAX (44) que nous accompagnons depuis 2019 dans leur démarche d’amélioration continue. Cliquez ici pour découvrir cet article qui revient sur les étapes clés de leur transformation, du diagnostic aux résultats constatés 4 ans plus tard.
Vous rencontrez aujourd’hui des enjeux de performance au sein de votre entreprise ou souhaitez anticiper les évolutions de demain ? Contactez-nous pour découvrir plus en détail comment EliteOrga peut vous accompagner pour booster votre performance opérationnelle durable !
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