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Rédiger un cahier des charges fonctionnel

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Le mot du formateur

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Dylan MORAIS

Consultant Formateur chez EliteOrga

Le cahier des charges fonctionnel permet de poser une demande concise aux fournisseurs et facilite la comparaison rationnelle des offres sans toutefois brider leur créativité.

Objectifs

  • Etre précis et exhaustif dans la formulation d’une demande
  • Définir des performances à atteindre et pas des solutions
  • Hiérarchiser les fonctions
  • Préparer une matrice de comparaison utile

Programme

Partie 1

  • Importance du Cahier Des Charges Fonctionnel
  • Comment identifier, exprimer et pondérer les besoins réels du client ?
    • L’analyse fonctionnelle
    • Qui dans l’entreprise est concerné ?
    • Constitution du groupe de travail

Partie 2

  • L’analyse fonctionnelle du système
    • Le système et son environnement
    • La caractérisation des éléments environnants
    • Les fonctions de service et de contrainte
    • La hiérarchisation des fonctions
  • Le cahier des charges fonctionnel (CDCF)
    • Le contenu type d’un cahier des charges
    • La différence entre cahier des charges fonctionnel et descriptif
    • La réception et le traitement des offres

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